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近年来在市委、市政府的正确领导下，在省红十字会的关心支持和倾力指导下，我会积极开展了造血干细胞捐献工作，全市捐献造血干细胞志愿者队伍迅速壮大，志愿服务网络不断完善，志愿服务管理日趋规范。到目前为止，全市已有13000多名志愿者报名登记并采样资料入库，有13人成功捐献了造血干细胞，志愿捐献履约率100%。这项工作不仅受到了市委、市政府的高度重视，而且受到了广大市民的普遍关注，已成为我市红十字会工作的一个品牌。
一、加强宣传，积极鼓励广大群众加入造血干细胞捐献志愿者队伍。
移植造血干细胞是挽救白血病人的有效手段之一，但是由于对捐献造血干细胞的基本知识、捐献程序和方式等不是很了解，许多人害怕捐献造血干细胞会影响到自己的身体，留下后遗症。为了让大家了解捐献造血干细胞的意义以及报名、采样、捐献等流程，消除有关捐献知识的盲点，打消不必要的顾虑，几年来我们始终注重造血干细胞捐献宣传工作。一是通过各种形式进行广泛宣传。我会密切与媒体的联系，充分发挥其信息量大、传输速度快的优势对造血干细胞捐献工作进行全方位、多角度的宣传，据统计几年来我会累计在各级各类媒体刊发造血干细胞捐献知识和相关工作信息100余条次，在市广播电台、电视台直播造血干细胞捐献知识讲座5次。此外，我会还组织工作人员主动深入到机关、学校、企事业单位等，并发动全市各级红十字会，各团体会员单位结合实际，采取举办讲座、解答咨询、组织演出、出刊墙报、制作宣传版面等方式进行广泛的宣传；二是通过组织活动促进宣传。我会每年在“世界红十字日”、“无偿献血日”等纪念宣传活动中都将宣传造血干细胞捐献知识作为重点，并多次在大学校园和市内繁华地带举办造血干细胞集中登记捐献活动，在活动中散发宣传品、举办讲座、解答群众咨询等；三是通过典型事例带动宣传。我市捐献者杨雪川同志不顾身患残疾毅然为患者进行了两次捐献，李素芳同志无私为一位韩国籍患者进行了捐献等，抓住这些典型事例，我会通过举办表彰会、演讲交流会和媒体专访报道等形式将其事迹广泛宣传，在褒扬其无私奉献精神的同时影响带动社会各界群众。上述宣传工作的开展，使越来越多的群众了解和掌握了造血干细胞捐献知识，认识了开展造血干细胞捐献工作的目的和意义，在社会上营造了关爱生命、奉献爱心、捐髓救人的良好氛围。
二、以人为本，积极为造血干细胞捐献志愿者提供全方位的服务。
捐献造血干细胞志愿者的HLA与白血病人初配成功后，更需要我们热忱、细致的服务工作。一是加强沟通协调。在接到省干细胞库的初配成功通知后，我会总是积极与志愿者本人、家属及其工作单位进行多次沟通协调，在完全取得一致意见后，才陪同志愿者做高分辨，并根据高分辨结果做全面的体检；二是认真细致解释。有的志愿者HLA与白血病人初配成功后，本人和家属亲友有顾虑，怕影响身体健康，怕影响生育，还怕老人今后养老没有保障等。我会领导及工作人员就多次上门，做好宣传解释工作，并请已成功捐献者现身说法与志愿者进行交流，请医院专家现场解答捐献有关问题，努力消除志愿者本人及其家属亲友的思想顾虑，使其成功捐献；三是热情周到服务。在为志愿者采集造血干细胞过程中，热情周到做好服务工作是我会对工作人员的基本要求。每次捐献，我会都要指派责任心强、有独立工作能力的人员全程陪同，一方面要与省干细胞库、移植医院等进行协调，一方面要及时排解捐献志愿者的思想顾虑，关心他们的心理、生理健康状况，确保他们吃好、住好、休息好，使他们能保持愉快、乐观的心情，完成造血干细胞捐献；四是经常联系关怀。在志愿者捐献造血干细胞以后，我会经常与他们进行联系，及时了解他们的工作、生活、身体情况。当发现志愿者及其家属有这样那样的问题或困难时，我会总是想办法帮助协调解决。每年举行新春联谊会，我会也会邀请捐献者参加，向他们致以新春的祝福。
三、规范运作，促进造血干细胞捐献工作的科学发展。
2003年，我会就在全市启动了造血干细胞捐献工作，并设立了捐献造血干细胞志愿者登记站，为捐献志愿者提供服务。由于造血干细胞捐献工作专业性、政策性都很强，我会不仅组织全体工作人员认真学习省红十字会和省资料库的有关政策规定，还组织全体工作人员进行业务培训，使人人都成为造血干细胞捐献的服务工作者。我会要求工作人员在登记时重点把好三道关，即：年龄关、填表关、审核关。在志愿者报名登记时，志愿者必须首先向工作人员出示身份证，对于不符合年龄要求的志愿者，工作人员一方面耐心地向他们说明不予登记的理由，一方面对他们的爱心奉献表示理解和感谢。在填表时，我们要求志愿者在填表前首先要认真阅读《志愿者捐献登记表》、《志愿者捐献同意书》等，之后在每个栏目详细填写。当志愿者填好表格以后，工作人员都要认真审阅。有的市民在登记前进行电话咨询，工作人员都不厌其烦地进行宣传解释，使志愿者在完全自愿的情况下，参加捐献造血干细胞志愿者队伍。另外，由于志愿者的工作单位、家庭住址和联系电话经常变换，我们都及时在电脑资料库中为他们进行调整变更，掌握第一手准确的信息。
随着社会文明进步，“关爱生命、奉献社会”越来越成为广大市民的爱心行动，要求加入造血干细胞捐献志愿者队伍的人越来越多，捐献者的数量也与日俱增，如何管理好造血干细胞捐献志愿者队伍，规范开展造血干细胞捐献工作，是摆在我们面前的新情况、新问题。为此，我们坚持以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实全国、省志愿服务工作会议精神，积极探索发展服务组织、完善服务网络、建立服务机制、提高服务质量的新思路、新方法，坚持在“服务中创新、在创新中发展”的原则，使我市造血干细胞捐献工作逐步迈向社会化、专业化、特色化、法制化、规范化，实现了科学发展，形成了具有红十字会特色的、群众认可的服务品牌。
近年来，我市造血干细胞捐献工作虽然取得了一些成绩，但仍存在许多不足。在今后的工作中，我们会通过培训实践和社会服务使我们志愿者队伍中的每一个成员都成为有奉献精神、有自觉意识、有专业知识、有服务能力的志愿者，使之成为中华骨髓库建设与发展中不可或缺的力量，争取有更多的志愿者加入中华骨髓库，推动我市造血干细胞捐献工作深入持久的开展下去，为更多的人创造更加美好的明天！为全面建设小康社会，构建和谐邯郸作出积极的贡献！
