全力以赴投入疫情防控工作 做好党和政府在人道领域的助手

自3月初廊坊市新冠肺炎疫情发生以来，廊坊市红十字会坚决贯彻省、市决策部署，履职尽责，勇于担当，广泛动员各方爱心力量和红十字志愿者汇聚到这场守护生命和健康的战役中，持续奋战在疫情防控一线，充分发挥红十字会作为党和政府在人道领域的助手作用，切实当好抗疫中联系群众的桥梁和纽带。

快速反应突出“速度”——捐赠高效有力，保障一线防控所需

面对“倒春寒”的疫情，廊坊市红十字会根据职能职责迅速行动、紧密部署，严格依照《中华人民共和国慈善法》《红十字会法》《公益事业捐赠法》和《中国红十字会捐赠工作管理办法》做好捐赠款物的管理和使用，确保捐赠工作公开透明规范高效。

2022年3月9日至5月9日 ，全市红十字会系统累计接收捐赠款物总价值35665012.45元。其中，接收社会各界捐款21039863.03元、接收物资捐赠价值14625149.42 元。

廊坊市红十字会市本级累计接受捐赠款物2741笔，总价值17733651.79元，其中接受捐款2677笔，共6079676.97元（其中市本级接收捐款5572226.97元，省拨付应急储备金400000元，各县转入捐款107450元），接收物资64笔，价值11653974.82元。

廊坊市红十字会系统累计支出款物价值25251555.17   元，支出比例70.79%。其中，支出捐款10626405.75 元，占比50.51%；支出物资价值14625149.42元，占比100%。

市本级支出款物价值15714119.2元，占比88.6%。其中，支出捐款4060144.38 元，占比66.78%；支出物资价值11653974.82元，占比100%。

快速开展募捐工作。疫情突发后，廊坊市红十字会第一时间在官方网站、微信公众号等多平台向社会公布接受社会爱心捐赠的途径、账号，开通24小时热线，畅通捐赠渠道，广泛动员社会爱心人士为疫情防控捐款捐物。基于疫情防控需要,廊坊市红十字会按照《廊坊市红十字会接收新冠肺炎疫情捐赠款物工作流程》对捐款人建议以网上银行捐赠和微信公众号捐赠为主要渠道，并针对捐赠中普遍咨询的问题发布《廊坊市红十字会关于疫情捐赠常见问题答疑》，为疫情防控一线募集急需的物资和资金。3月13日起，廊坊市红十字会创新启用视频会议的方式提高捐赠时效，与捐赠企业、社会组织等在线沟通捐赠意向，说明捐赠手续及详细流程。对捐赠方当日进行电话回访，进一步明确捐赠意向，发放电子捐赠票据和证书。这些举措切实增强了社会各界对红十字会认可度，提升了红十字会的公信力。

快速完善捐赠流程。廊坊市红十字会坚持“集体决策，快进快出，物走账清”原则，用好每一笔捐款，使用好每一件物资。无论定向捐赠款物还是非定向捐赠款物，廊坊市红十字会均按照红十字会接收捐赠款物发放的有关程序、规定执行，履行好相关手续，做好台账登记。廊坊市红十字会克服时间紧、任务重、人手少等困难，在捐赠物资接受、分配、转运过程中，充分发挥敢打敢拼、勇于担当的精神，迅速健全工作机制、完善工作预案，做到募捐物资接受、转运快而不乱、快而有序。成立的捐赠物资接收与转赠组，对所募物资认真核检，确保质量安全，进一步完善物资接受发放工作流程；与廊坊市卫健委物资保障组联合联动，廊坊市红十字会不设物资保障库房，根据捐赠物资类别确定送往救治医院、黄码医院、集中隔离医学观察点、封闭管理高校或直接送至市疫情防控物资储备仓库；由廊坊市红十字会工作人员、志愿者、记者共同执守物资转运，确保募捐物资接受与发放的安全、准确和高效。

快速进行物资拨付。廊坊市红十字会在捐赠物资分配过程中，始终把防控一线放在首位，并严格执行第一时间将捐赠物资送到疫情防控工作一线，对捐赠物资均与捐赠方提前沟通，确定捐赠方向，签定捐赠协议，严格按照捐赠人的意愿执行。捐赠物资付拨不超过24小时，严格做到“零库存”。

为保证捐赠工作管理规范，廊坊市红十字会及时将捐赠款物接收使用情况向市纪委派驻纪检监察组报告，主动要求开展事前、事中、事后监督，特别对物资安全、审批程序、款物使用效率等方面进行重点监督。本着公开、透明、负责的态度通过廊坊日报、廊坊市红十字会官网、微信公众号共公示九期，公布了捐赠款物接收使用情况，包括接受的捐赠资金总额和资金明细，接收捐赠物资品种、数量；资金支出总额和明细，物资分配明细等，有效保障包括捐赠方在内的社会各界的知情权和监督权。

精准关怀彰显“温度”——开展人道支援，增强一线抗疫信心

廊坊市红十字会主动担当作为，积极服务保障疫情防控一线工作人员工作开展，对有需要的人群开展精准人道支援，在抗战疫情的特殊时期，为他们送上党和政府的关心、关爱。

对疫情防控一线工作人员开展慰问。得知疫情防控一线工作人员已持续多日坚守疫情防控一线，面临生活物资紧缺问题，3月11日起，廊坊市红十字会分64批，对救治医护人员、流调人员、转运人员、黄码医院医务人员等疫情防控一线工作人员进行慰问，为他们送去牛奶、方便面、矿泉水等生活物资。3月31日，廊坊市红十字会携爱心企业，为省驰援廊坊医疗队送去牛奶、水果以及包括板蓝根颗粒、感冒清热颗粒、诺氟沙星胶囊等在内的药品，总价值超9万元。

一份份爱心捐赠，一批批慰问物资，凝聚起医护人员打赢疫情防控阻击战、歼灭战的坚定信心和力量！

对有需求的方舱医院相关人群开展人道关怀。3月17日，廊坊市方舱医院投入使用。由于突降大雪、气温骤降，方舱内患者亟需加强保暖，廊坊市红十字会克服大雪大雾困难天气，连夜协调采购1200床棉被、500件棉大衣等补充物资，火速送抵方舱医院，解决了因气温骤降造成的保暖问题。为了给患者创造更好的就医环境，针对住院儿童及老人，廊坊市红十字会开展精准人道关怀，动员社会各方力量为他们送去图书、玩具、热敷贴、自热食品等补充物资。4月10日起组织廊坊市红十字心理救援志愿服务队对援建方舱的建设者进行隔离期间的心理疏导工作，结合方舱建设者成员分布特点，确定心理辅导方案，关注重点信息，及时采取有效干预，起到了较好的效果。

对抗疫前沿调拨应急救援物资。3月13日下午，廊坊市红十字会由救灾备灾库紧急组织调运10顶棉帐篷、50床棉被、400件棉大衣、500个红十字急救包等价值9.5万余元的疫情防控救援物资，送抵安次区葛渔城镇，用于支援安次抗疫一线。3月16日，廊坊市红十字会调拨棉帐篷1顶、单帐篷1顶，用于支持安次区火眼实验室工作，为检测工作顺利开展提供保障。3月17日，廊坊市突降大雪，廊坊市红十字会紧急调拨50顶帐篷助力疫情防控工作，为解决社区疫情防控执勤点、核酸检测点防风保暖问题，在寒流中为前沿抗疫人员建起红十字温暖屏障。

对疫情较重区域困难群众开展救助。突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情对全市经济社会正常秩序带来了较大冲击，尤其是安次区、霸州市等部分区域的患者及家庭当前生活遇到较大困难，急需米面粮油及被褥等基本生活物资保障。为此，4月8日，廊坊市工业和信息化局、廊坊市红十字会联合发出倡议书，倡议全市重点企业积极为受难群众捐款捐物，新奥集团股份有限公司、廊坊市宏泰产业市镇投资有限公司、廊坊市龙茂华园区建设投资有限公司等十余家爱心企业响应号召，截至4月13日，共计接收定向捐款245.087万元。4月12日，廊坊市工业和信息化局、廊坊市红十字会向安次区人民政府捐赠价值176.75万元的生活物资，向霸州市人民政府捐赠价值35.35万元的生活物资，用于疫情较重区域困难群众救助工作。4月18日，向广阳区人民政府捐赠价值24.038万元的生活物资，向霸州市人民政府捐赠价值28.28万元的生活物资，为疫情较重区域困难群众纾难解困。

凝聚合力拓宽“广度”——开展志愿服务，助力疫情防控工作推进

疫情出现后，廊坊市红十字会发布《致全市红十字志愿者的倡议书》，号召广大红十字志愿者本着就近、安全、力所能及的原则，主动对接所在地党委、政府，协助防疫工作，依法有序参与疫情防控，真正以专业的精神、务实有效的行动为党和政府助力、为群众分忧。在志愿服务过程中，广大志愿者不计个人得失，不计报酬，不辞辛苦，不分昼夜，无私奉献，承担了捐赠款物接收、物资搬运、心理救援、防疫消杀、爱心宣传等任务，全身心投入到疫情防控工作中，生动诠释了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

红十字心理救援志愿服务队筑起疫情期间心理屏障。廊坊市红十字心理救援志愿服务队24小时值守红十字400-966-3258心理援助热线，为疫情防控中有心理困惑的人员提供免费心理援助，累计接听求助热线近千人次。针对集中隔离医学观察点组建心理疏导小组，组织志愿者分组、分专题录制音频辅导文件，为隔离点人员进行情绪疏导、关爱陪伴、放松心情等方面的心理干预；为流调人员、黄码医院医护人员、方舱工作人员等有需求的群体进行心理疏导，助力大家的工作和生活走向正轨；通过网络视频、微信群团体辅导等形式，组成心理干预特别行动小组，昼夜值守，保证第一时间为有需要的群众提供帮助。截至5月9日共有46名志愿者承担心理救援志愿服务任务，志愿服务总时长达3904小时。

红十字消杀志愿志愿服务队筑起安全“防护墙”。由于集中隔离医学观察点任务艰巨,为确保公共卫生安全和广大人民群众的人身安全,廊坊市红十字会于3月19日向省红十字会申请支援防疫消杀志愿服务队协助疫情防控工作,3月20日具有丰富防疫消杀经验的石家庄市红十字消毒志愿服务队到达廊坊，与廊坊市红十字蓝天救援志愿服务队联合组成红十字消杀志愿服务队，支援隔离医学观察点消杀工作。队员们舍小家、顾大家，克服时间紧、任务重等诸多困难，持续31个昼夜奋战在抗疫一线，主动承担最繁重的工作任务，消杀面积超50万平方米，以专业的技术和敬业的精神为廊坊市疫情防控工作做出了突出贡献，成为廊坊市疫情防控消杀队伍中的先锋力量。

红十字爱心送餐志愿服务队为防控一线做好餐食保障。3月11日起，廊坊市红十字会招募红十字志愿者，在符合疫情防控要求的基础上参与抗疫一线人员饮食爱心供给，得到了十几家餐饮企业的积极响应，组建了红十字爱心送餐志愿服务队，每天为廊坊市卫生急救中心、市疾控中心、市第三人民医院、120医疗转运救治组等疫情一线防控人员准备餐食200余份，截至3月31日累计捐赠5500余份爱心餐，总价值超过11万元。

红十字爱心宣传志愿服务队传递社会正能量。疫情发生后，廊坊市红十字爱心宣传服务队积极组织志愿者跟踪报道爱心企业、爱心市民在抗疫过程中积极捐款捐物的感人事迹，24小时对捐赠款物流程进行跟踪和监督。同时，服务队还积极采编各种宣传素材，精准解读有关政策，正确引导社会舆论，传播科学防控知识，并在第一时间通过多平台、多渠道进行发布，不断增强群众防范意识，积极引导群众弘扬和传递正能量。截至目前，累计发布疫情相关信息76条。其中，博爱燕赵微信公众号转发20条，河北省红十字会微信公众号（服务号）转发4条，人民日报客户端转发2条，学习强国转发3条，河北日报客户端转发2条。中国红十字报采访推送了廊坊市红十字心理救援志愿服务队队长张晓丽的突出典型事迹报道。

在下一步工作中，廊坊市红十字会将继续牢牢把握红十字会职责定位，进一步增强责任意识，依法履职尽责，认真落实市委、市政府疫情防控工作要求，积极主动作为，有效动员社会资源，引导爱心人士、爱心企业把捐赠重点放在企业复工复产、学校复学和一线防控上，并主动接受监事会监督和社会监督，充分动员、 广泛发动相关志愿者，积极配合做好心理救援、防疫消杀等志愿服务工作，为困难群体、高危人群提供服务和必要的困难救助，为疫情防控工作贡献红十字力量！