秦皇岛市红十字心理救援队是一支具有无私奉献精神和专业技能的志愿者们组成的心理健康志愿服务队,他们以实际行动诠释着红十字“人道、博爱、奉献”精神,是人们的心灵“树洞”,为有需要的人提供了情感支持和陪伴空间,始终坚持“为有需要的人提供情感支持和陪伴空间”的服务理念,通过倾听、理解和接纳,帮助人们实现内心丰盈,引导人们为社会做出更多贡献。
志愿服务队设立了情感热线“0335-3637885”,免费为求助者答疑解惑。每天两名心理咨询师轮流接听热线电话,提供一对一咨询,确保求助者能够得到及时的心理支持。
走进养老院,倾听老人的人生故事、通过讲授身心健康知识,进行心理游戏等方式,让老人感受到来自社会、来自他人的情感陪伴。
定期在《秦皇岛晚报》小记者周刊开设的“让爱回家”专栏,投稿分享典型案例,为解决亲子问题提供解决方案,引导公众缓解焦虑,给予群众爱的滋养。与学校和社区合作,通过悄悄话回信的方式,为学生提供情感链接和心理支持。通过长期连续性的陪伴,使未成年人得到社会的支持和鼓励,让未成年人能够体验到被理解和被看见的温暖,2021年9月至今,与学生的书信往来2000余封。